Livraison
Plus jamais de bol vide
Livré chez vous le jour même
Commandez avant 13 h sur lanichealuna.com et recevez nourriture, litière et gâteries à votre porte, la journée même. Livraison gratuite dès 89 $ d'achat.
Deux boutiques locales, St-Henri et Sainte-Marie · Livraison dans 34 municipalités
Trois étapes, zéro bol vide
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Vous commandez avant 13 h.
Choisissez vos produits sur lanichealuna.com, ou demandez conseil à Luna.
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On prépare votre commande.
Notre équipe la prépare en boutique.
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Votre commande arrive à votre porte la journée même. Les commandes du dimanche sont livrées le lundi.
Livraison gratuite dès 89 $ d'achat. Sous 89 $, des frais de livraison de 5 $ s'appliquent.
Livrons-nous chez vous?
Entrez votre municipalité pour le savoir en un clin d'œil. Nous livrons dans 34 municipalités de la région de Lévis, de Bellechasse et des environs.
Notre territoire de livraison
- Armagh
- Beaumont
- Buckland
- Frampton
- Honfleur
- La Durantaye
- Lévis (Grande région)
- Saints-Anges
- Saint-Anselme
- Saint-Bernard
- Saint-Charles-de-Bellechasse
- Saint-Damien-de-Buckland
- Saint-Elzéar
- Sainte-Euphémie
- Saint-Gervais
- Saint-Henri
- Saint-Isidore
- Saint-Joseph
- Saint-Lambert
- Saint-Lazare
- Saint-Malachie
- Saint-Michel-de-Bellechasse
- Saint-Narcisse-de-Beaurivage
- Saint-Nazaire-de-Dorchester
- Saint-Nérée-de-Bellechasse
- Saint-Philémon
- Saint-Raphaël
- Saint-Vallier
- Sainte-Claire
- Sainte-Hénédine
- Sainte-Marie
- Sainte-Marguerite
- Scott
- Vallée-Jonction
Posez votre question à Luna
Luna est notre assistante sur lanichealuna.com. Écrivez-lui votre question, elle vous répond en quelques secondes. Pas besoin d'attendre l'ouverture de la boutique.
Ce que Luna peut faire pour vous
- Vous suggérer de la nourriture pour votre chien ou votre chat.
- Vous aider à estimer la portion quotidienne selon le poids de votre animal.
- Vous dire si nous livrons chez vous.
- Vous présenter les produits de la semaine et la circulaire.
- Vous proposer des suggestions de produits avec prix et lien.
Exemples de questions
Luna vous aide avec nos produits et nos services. Pour une question de santé, parlez à votre vétérinaire ou à notre équipe. Pour un remboursement ou une plainte, appelez la boutique: St-Henri 418-700-0700, Sainte-Marie 418-386-3614.
Nos politiques de livraison, en toute simplicité
Pour que tout soit clair avant de commander.
Livraison le jour même
Commandez avant 13 h et recevez votre commande la journée même. Les commandes placées le dimanche sont livrées le lundi.
Frais de livraison
La livraison est gratuite dès 89 $ d'achat. Sous 89 $, des frais de 5 $ s'appliquent.
Hors de notre zone
Les commandes placées en dehors de notre territoire de livraison sont annulées et remboursées en totalité. Vous pouvez venir les chercher en boutique, à St-Henri ou à Sainte-Marie.
Si un produit est indisponible
On vous contacte d'abord. Aucun produit n'est remplacé sans votre accord.
Si personne n'est à la maison
On laisse votre commande à la porte et on la photographie comme preuve de livraison. La photo est vue seulement par notre équipe et supprimée après 30 jours.
Retours
Les retours se font en personne, dans l'une ou l'autre de nos boutiques, dans les 30 jours. Toutes les conditions, y compris notre garantie satisfaction sur la nourriture, sont sur la page « Expédition et retours ».
Un problème avec votre commande?
Produit endommagé ou mauvaise commande: contactez-nous avant de vous déplacer, et on règle ça sans frais. Appelez St-Henri au 418-700-0700 ou Sainte-Marie au 418-386-3614, ou écrivez-nous avec le formulaire « Nous joindre ».
Heures d'ouverture (les mêmes dans les deux boutiques)
Lundi au mercredi: 9 h 30 à 19 h. Jeudi et vendredi: 9 h 30 à 20 h. Samedi et dimanche: 10 h à 17 h.
Une animalerie d'ici, avec une vraie équipe
Commander en ligne, c'est pratique. Pouvoir parler à des gens qui connaissent vos animaux, c'est mieux. Chez La Niche à Luna, vous avez les deux.
Deux boutiques près de chez vous
St-Henri et Sainte-Marie. Passez nous voir, ou laissez-nous venir à vous.
Tout pour votre compagnon
Nourriture, litière, gâteries, jouets, colliers et harnais pour chiens et chats.
Des conseils, en boutique comme en ligne
Notre équipe est là pour vous aider, et Luna répond à vos questions dès que vous avez besoin.
Heures, les mêmes dans les deux boutiques
- Lundi au mercredi
- 9 h 30 à 19 h
- Jeudi et vendredi
- 9 h 30 à 20 h
- Samedi et dimanche
- 10 h à 17 h
Commandez avant 13 h, on s'occupe du reste
Nourriture, litière, gâteries et plus encore, livrés chez vous la journée même. Livraison gratuite dès 89 $ d'achat.
Une question sur une commande? Appelez St-Henri au 418-700-0700 ou Sainte-Marie au 418-386-3614, ou écrivez-nous avec le formulaire « Nous joindre ».